Köpvillkor
1. Företagsinformation
www.folksval.se tillhandahålls av FolksVal AB med Org nummer 559155-1006. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.
2. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter såsom moms, frakt och betalningar.
3.1 Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Wordline tillsammans med samarbetspartners.
3.2 Kortbetalning
Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.
3.3.1 Faktura & delbetalning
I samarbete med Wordline erbjuder vi kortbetalning Mer information och fullständiga villkor om Wordlines betalsätt hittar du på https://support.worldline.com/content/dam/support-worldline/local/sv-se/documents/worldline-checkout-general-terms-and-conditions.pdf.
För att kunna använda tjänsten måste du vid köptillfället vara bosatt i Sverige och vara minst 18 år gammal. Betalsättet är endast tillgängligt för privatpersoner och som kreditgivare kontrollerar Wordline att du har skött dina ekonomiska åtaganden och har en god betalhistorik.
4. Frakt & Fraktmetoder
Fraktkostnader skiljer sig beroende på vara och leveransadress. Vi levererar din vara med släp eller lastbil. Pris för frakt utanför Stockholms län uppgörs med kunden.
4.1 Leveranser
Beställningar som läggs före klockan 14.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-6 dagar. Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället.
4.2 Skadade varor och reklamationer
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen info@folksval.se så får du vidare instruktioner. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i väsentligen oförändrat skick. Du har rätt att öppna förpackningen och prova varan, men den får ej vara använd utöver detta. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.
6. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Vi betalar allting returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket eller distanshandelslagen.
7. Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer FolksVal AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
8. Kontakt & Kundtjänst
Kontaktuppgifter till oss finner ni HÄR.
Vad är cookies?
Denna cookie-policy förklarar vad cookies är och hur vi använder dem, vilka typer av cookies vi använder, dvs. den information vi samlar in med hjälp av cookies och hur den informationen används, samt hur man hanterar cookie-inställningar.
Cookies är små textfiler som används för att lagra små bitar av information. De lagras på din enhet när webbplatsen laddas i din webbläsare. Dessa cookies hjälper oss att få webbplatsen att fungera korrekt, göra den säkrare, ge en bättre användarupplevelse, och förstå hur webbplatsen presterar och analysera vad som fungerar och var den behöver förbättras.
Hur använder vi cookies?
Som de flesta online-tjänster använder vår webbplats cookies från första och tredje part för flera ändamål. Cookies från första part är mestadels nödvändiga för att webbplatsen ska fungera på rätt sätt, och de samlar inte in några av dina personligt identifierbara data.
De cookies från tredje part som används på vår webbplats är huvudsakligen för att förstå hur webbplatsen presterar, hur du interagerar med vår webbplats, hålla våra tjänster säkra, tillhandahålla annonser som är relevanta för dig, och överhuvudtaget ge dig en bättre och förbättrad användarupplevelse samt hjälpa till att snabba upp dina framtida interaktioner med vår webbplats.
Cookie SettingsDu kan ändra dina cookie-preferenser när som helst genom att klicka på ovanstående knapp. Detta låter dig återbesöka cookie-medgivandebannern och ändra dina preferenser eller dra tillbaka ditt medgivande direkt.
Förutom detta erbjuder olika webbläsare olika metoder för att blockera och radera cookies som används av webbplatser. Du kan ändra inställningarna för din webbläsare för att blockera/radera cookies. Nedan listas länkar till supportdokument om hur man hanterar och raderar cookies från de största webbläsarna.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Om du använder någon annan webbläsare, besök webbläsarens officiella supportdokument.
Kakpolicy genererad av CookieYes – Kakpolicygenerator.
10.1 Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse.
10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet.
10.3 Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via våra kontaktsätt som ni finner HÄR.
10.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.
Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling
FolksVal AB, org. nr. 559155-1006, behandlar personuppgifter i samband med handeln på http://www.folksval.se och är personuppgiftsansvarigt för behandlingen. Personuppgifter behandlas för att FolksVal AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål (”Ändamålen”):
• För att skapa och upprätthålla ditt personliga konto.
• För att ta emot och bearbeta dina beställningar och skicka dina varor till dig.
• För att hantera eventuella returer.
• För att skicka dig sms-aviseringar om leveransstatus.
• För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster.
• För att skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger.
• För att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka FolksVal AB:s erbjudanden och tjänster.
De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, t.ex. när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar t.ex. kontaktinformation, leveransadress och beställda varor (”Personuppgifterna”). Personuppgifterna är nödvändiga för att FolksVal AB ska kunna uppnå Ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor.
Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att FolksVal AB ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på FolksVal AB:s berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på FolksVal AB:s skyldighet att följa rättsliga förpliktelser. Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som FolksVal AB anlitar för att uppnå Ändamålen, t.ex. för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (”GDPR”). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. Behandlingen av Personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla Ändamålen eller så länge som FolksVal AB är förpliktade att göra detta. Därefter raderas Personuppgifterna.
Om du har några frågor kring behandlingen av Personuppgifterna kan du kontakta FolksVal AB via info@folksval.se. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd. Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar följande:
• Rätt till tillgång – Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av Personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.
• Rätt till rättelse – Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få Personuppgifterna raderade.
• Rätt till begränsning av användning – Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av Personuppgifterna.
• Rätt till dataportabilitet – Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut Personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar – Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av Personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i FolksVal AB:s berättigade intressen.
Slutligen har du också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.
Denna integritetspolicy beskriver riktlinjerna för Folksval AB, Borgarfjordsgatan 12, Stockholms län 164 55, Sverige, e-post: info@folksval.se, telefon: 08-411 20 68 angående insamling, användning och avslöjande av din information när du använder vår webbplats ( https://folksval.se ). Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till detta, vänligen använd inte tjänsten.
Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst utan förhandsmeddelande till dig och kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på tjänsten. Den reviderade policyn träder i kraft 180 dagar efter att den reviderade policyn har publicerats i tjänsten, och din fortsatta tillgång till eller användning av tjänsten efter denna tid kommer att innebära ditt godkännande av den reviderade integritetspolicyn. Vi rekommenderar därför att du regelbundet granskar denna sida.
HUR VI ANVÄNDER DIN INFORMATION: Vi kommer att använda den information vi samlar in om dig för följande ändamål:
Marknadsföring / Reklam Bearbetning av betalning Stöd Riktad annonsering Hantera kundorder Om vi vill använda din information för något annat ändamål kommer vi att be dig om samtycke och kommer endast att använda din information om du ger ditt samtycke och sedan, endast för det eller de ändamål för vilka du ger samtycke, om vi inte enligt lag är skyldiga att göra annorlunda.
HUR VI DELAR DIN INFORMATION: Vi kommer inte att överföra din personliga information till någon tredje part utan att be om ditt samtycke, förutom i begränsade omständigheter som beskrivs nedan:
Annonservice Analys Vi kräver att sådan tredje part använder den personliga informationen vi överför till dem endast för det ändamål för vilket den överfördes och inte att behålla den längre än nödvändigt för att uppfylla det angivna ändamålet.
Vi kan också avslöja din personliga information för följande: (1) för att följa tillämplig lag, förordning, domstolsbeslut eller annan juridisk process; (2) för att verkställa dina avtal med oss, inklusive denna integritetspolicy; eller (3) för att svara på påståenden att din användning av tjänsten bryter mot tredje parts rättigheter. Om tjänsten eller vårt företag slås samman med eller förvärvas av ett annat företag kommer din information att vara en av de tillgångar som överförs till den nya ägaren.
DINA RÄTTIGHETER: Beroende på vilken lag som gäller kan du ha rätt att komma åt och rätta eller radera dina personuppgifter eller få en kopia av dina personuppgifter, begränsa eller invända mot den aktiva bearbetningen av dina uppgifter, be oss dela (porta) din personliga information till en annan enhet, dra tillbaka alla samtycken du gav oss för att bearbeta dina uppgifter, en rätt att lämna in ett klagomål till en statlig myndighet och andra rättigheter som kan vara relevanta enligt tillämplig lagstiftning. För att utöva dessa rättigheter kan du skriva till oss på info@folksval.se. Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med tillämplig lag.
Observera att om du inte tillåter oss att samla in eller bearbeta de nödvändiga personuppgifterna eller drar tillbaka samtycket att bearbeta dem för de nödvändiga ändamålen, kanske du inte kan komma åt eller använda tjänsterna för vilka din information efterfrågades.
KAKOR O.S.V. För att lära dig mer om hur vi använder dessa och dina val i relation till dessa spårningsteknologier, vänligen se vår Cookie Policy.
SÄKERHET: Säkerheten för din information är viktig för oss, och vi kommer att använda rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring av din information under vår kontroll. Men med tanke på de inneboende riskerna kan vi inte garantera absolut säkerhet och därför kan vi inte garantera eller garantera säkerheten för någon information du överför till oss och du gör det på egen risk.
TREDJEPARTSLÄNKAR & ANVÄNDNING AV DIN INFORMATION: Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Denna integritetspolicy adresserar inte integritetspolicyn och andra metoder för några tredje parter, inklusive någon tredje part som driver någon webbplats eller tjänst som kan vara tillgänglig via en länk på tjänsten. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyn eller metoder för några tredjepartssajter eller tjänster.
KLAGOMÅL / DATASKYDDSOMBUD: Om du har några frågor eller bekymmer om bearbetningen av din information som finns tillgänglig hos oss, kan du skicka e-post till vårt klagomålsombud på Folksval AB, Borgarfjordsgatan 12, e-post: info@folksval.se. Vi kommer att hantera dina bekymmer i enlighet med gällande lag.
___________________